Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Çağrı Merkezi İletişim Numarası

Kamu bankaları arasında özellikle emeklilere verdiği hizmetle bilinen ziraat bankası emeklilerin genelde şubeye gitmesine rağmen müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden de aktif bir şekilde hizmet sunmaktadır. Özellikle şubeye gidemeyecek durumda olan müşterilerinin sıklıkla kullandığı ziraat bankasının çağrı merkezi diğer bankaların çağrı merkezleri gibi 7/24 destek sunan yapıdadır. Diğer bankalardan farklı olarak Ziraat bankası yaşı ilerleyen müşterilerine de gereken hizmeti sunabilmek adına sesli yanıt menüsü içinde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanma özelliği barındırmaktadır.Sesli yanıt sistemine bağlanıldıktan sonra sadece tc kimlik numarasını tuşlayarak ilgili menüden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum tuşlamasını yaptıktan sonra doğrudan temsilci ile görüşebilmek mümkün. Güvenlik sisteminin komplike olarak çalışabilmesi için Ziraat bankası müşterilerinin telefon bankacılığını kullanmak için şubeden yada internet bankacılığından bu özelliği kullanmak istedikleri yönünde tercihlerini belirtmeleri zorunlu tutulmuş durumda.Ayrıca işlem güvenliği için telefon bankacılığı kullanım özelliği aktif duruma getirildikten sonra telefon bankacılığı menüsü üzerinden telefon bankacılığı şifresinin belirlenmesi de gerekiyor. Eğer bankada bulunan kişisel bilgilerde bir yanlışlık söz konusu ise bu bilgilerin güncellenmesi için şubeden işlem yapmadan telefon bankacılığını kullanırken tam hizmet alınamamaktadır.Bu nedenle bilgilerinizin sürekli güncel olduklarından eminseniz ziraat bankası telefon bankacılığını kullanabilirsiniz.

Ziraat bankası telefon bankacılığında yapılan tüm işlemlerin dekontları talep edilebilmektedir. Bu dekontların çağrı merkezi temsilcisinden talep edilmesi halinde e-oposta yada faks yolu ile hemen gönderimi gerçekleştirilebilir.Eğer yazılı olarak bir dekont talebiniz varsa bu dekontları şubeden de talep edebiliyorsunuz.

Ziraat bankası telefon bankacılığından müşteri temsilcisine bağlanılmadan

  • Hesap İşlemleri
  • Para Transferleri
  • Yatırım İşlemleri
  • Kredi Kartı İşlemleri
  • OGS İşlemleri
  • Şifre İşlemleri
  • Faiz, Kur ve Oran Bilgileri

 

işlemleri hakkında bilgi almanız yada işlem yapmanız mümkünken

 

  • Hesap İşlemleri
  • Para Transferleri
  • Yatırım İşlemleri
  • Döviz İşlemleri
  • Kredi Kartı İşlemleri
  • Banka Kartı İşlemleri
  • OGS İşlemleri
  • Western Union
  • Ödemeler
  • İnternet Bankacılığı Destek Hizmetleri

İşlemleri içinde çağrı merkezinde ki temsilci ile görüşmeniz gerekmektedir.

Ziraat bankasından hemen hemen tüm şubesel işlemler konusunda destek alabileceğiniz müşteri hizmetleri çağrı merkezine  alan kodu eklemeksizin 444 00 00 numaralı telefondan cep telefonları üzerinden ise 0850 220 00 00 numaralı telefondan ulaşım sağlanmaktadır.

 

 

 

 

 

 

 

Bir önceki yazımız olan BankPozitif Müşteri Hizmetleri Telefon Çağrı Merkezi İletişim Numarası başlıklı makalemizde 444 4 365 hakkında bilgiler verilmektedir.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 6 YORUM
  1. yusuf üçüncü dedi ki:

    başka bankalara bakıldığında ziraat bankasınta hizmed sıfır cüngü devledin banksı ontan ben bankamatikden para yadıramadım isdeğim olduğu halde yardım yasak yabamayız cevab verdiler borcumu yadıramadım ve maaşımı başka bankaya taşıtım şimdi kıredi kartımı kabatacağım müşteri temsilciye ulaşmak katar zor hic ulaşamadım

  2. Taner dedi ki:

    Bankamatik katımdan para çekemiyorum

  3. murat durak dedi ki:

    bu ziraat bankası kadar başı boş bir banka yok insan canından beziyor

  4. Göran Gunes dedi ki:

    Merheba. 

    Ben isveç tén 09.05.2017 tarihinde bir havale gönderdim Mevlut Güneş  Adina .  Kişi henùz parasini almiş degil. 10 bin sek gönderdmiştim. 

    Beni bilgilendirirseniz sevinirim.

    Göran Gunes 

    0046735908885

  5. Halit dedi ki:

    Internet şifrem gelmedi

  6. Halit dedi ki:

    Şifremi islemleri

BİR YORUM YAZ