Müşteri Hizmetleri

Bankalar konusunda oldukça şüpheci davranan birçok kişi, aynı bankanın her kanalından bu bilgiyi teyit etmek ister. Bunun yanında istemediği bir durum ile karşılaşan ve bunu çözüme kavuşturmak isteyen pek çok kişi de hemen telefona sarılır. Ancak telefonun ucundaki müşteri temsilcisinin...

Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz, müşteri numaranız, kart numaranız veya TC kimlik numaranızı kullanarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Alan kodu kullanmadan 0850 222 0 724 numarasıyla VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Telefon bankacılığını kullanarak kredi kartı işlemleri, hesap işlemleri, şifre...

Yapı Kredi bankası (Yapı ve Kredi Bankası A.Ş) 1944 yılında Kazım Taşkent tarafından kurulmuştur. Uygun şartlarda müşterilerini konut sahibi yapmayı amaçlayan bu banka Türkiye’nin ilk özel bankası olma niteliğini taşımaktadır. ”Yapı Kredi Bankası, 223,8 milyar TL aktif büyüklüğü ile Türkiye'deki...

Fibabanka Anonim şirketi Fibabanka işletmesi adı altında Fiba Grup( Holding ) bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılmıştır. 5 yıldır faaliyette olan bu banka 2013 yılı itibariyle Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Gaziantep, İçel, İstanbul, İzmir, Kocaeli, Konya, Muğla,...

Türkiye Finans Bankası katılım bankacılığı alanında lider olan Türkiye’nin genç bankalarından biridir. 2005 senesinde kurulan Türkiye Finans şube kanallarından olduğu gibi internet ve telefon bankacılığı kanallarından da müşterilerine destek vermektedir. Türkiye Finans Müşteri hizmetlerinin numarası 0850 222 22 44 olarak kayıtlıdır.Bireysel...

  Bireysel ve kurumsal müşterilere olduğu kadar tarımla ilgilenen ya da kobi işletmesi yapan müşterilerine de gereksinim duyulan kaliteli hizmeti sunan Anadolu Bank internet bankacılığı alanında olduğu kadar müşteri hizmetleri çağrı merkezi alanında da oldukça aktif olarak hizmet sunmaktadır. 0850 222 55...

Banka şubelerinde yapabildiğiniz birçok yapabileceğiniz çağrı merkezileri 7/24 saat ve resmi tatil süreçlerinde dahi müşterilerine destek vermektedirler. Sadece elinize nakit para almanız gereken işlemler dışında her işlemi yapma imkanınızın bulunduğu çağrı merkezleri şubelere göre çok daha hızlı işlem yaptıklarında şubede...

Artık internet ve teknoloji devrindeyiz.. Bu teknolojikleşme birçoğumuzu şaşırtsa da; yavaş yavaş bu duruma alıştığımız da bir gerçektir. Bankacılık sektöründe hizmet veren birçok kurum son yıllarda müşterilerine daha iyi hizmet verebilme adına genellikle teknolojik ürünleri kendi bünyelerinde kullanmaktadırlar. Teknolojik ürünlerin...

Hızlı geçiş sistemi olarak bilinen HGS otoyol gişelerinde sıra beklemeden geçilmesine olanak sağlayan bu sayede vakit kaybettirmeden ulaşmak istediğini yere duraklamadan ulaşmanızı sağlayan bir tanıma sistemidir.Hızlı geçiş sistemlerinde bir kart yada etiket vasıtası ile gişelerden geçtiğinizde radyo frekans sistemi araçta...

Kamu bankaları arasında özellikle emeklilere verdiği hizmetle bilinen ziraat bankası emeklilerin genelde şubeye gitmesine rağmen müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden de aktif bir şekilde hizmet sunmaktadır. Özellikle şubeye gidemeyecek durumda olan müşterilerinin sıklıkla kullandığı ziraat bankasının çağrı merkezi diğer bankaların...

Bireysel ve kurumsal bankacılık alanında avantajlı hizmetler sunan Bank Pozitif banka şubelerine erişilemeyen günlerde avantajlı hizmetlerini sunmaya devam ettiği Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden 7/24 hizmet sunmaya devam ediyor. Bu hizmetlerin arasında şubeden yapılan hemen hemen bütün işlemler üzerinden destek almak...

Bankaların resmi tatillerde ve hafta sonları hizmet vermememiz banka müşterilerinin işlemleri için alternatif kanallara yönelmelerine sebebiyet vermektedir.İnternet bankacılığı kanalı ve telefon bankacılığı kanalı bankaların verdikleri hizmeti 7/24 sürdürdükleri şubeden yapılacak her türlü operasyonel işlemin yapılabildiği  sadece ıslak imza gerektiren bazı...

Ülkemiz bünyesinde tüm vakıfları içerisinde ortak olarak kapsayan ve müşterilerine hizmet veren Vakıflar Bankası kısaca Vakıfbank, son yılların yükselmekte olan ve aynı zamanda da güvenilir bankacılık sistemi ve yaptığı atılımlarla kendini ön plana çıkarmış bir bankadır. Gün geçtikçe sermayesini ve...

Tekstilbank 1986 yılında kurulmuş, şu anda ülke genelinde 44 şubesi bulunan bir bankadır. Bu şubeler haricin atm-Tekstil mini bankalardan, çağrı merkezinden, internet bankacılığından ve iPhone bankacılığından yararlanabilirsiniz. Malesef telefon bankacılığı Android kullanan müşteri için mevcut değil. iPhone'u olan bir Tekstilbank...

Türkiye Ekonomi Bankası ya da Kısa adıyla TEB, ülkemizin en yenilikçi, en inovatif bankaları arasında yer almaktadır. TEB'in vizyonu içinde de yenilikler yapmak ve sürekli ilerlemek konsepti yer alır. Bu bağlamda, bankanın pek çok hizmeti vardır; cepteTEB şubesiz bankacılık hizmeti,...

Ülkemizin öncü banka kuruluşlarından biri olan Denizbank, hizmetlerini Denizbank şubeleri dışında da devam ettirmek ve müşterilerine maksimum hizmeti sağlamak adına internet, telefon ve ATM bankacılığı ağlarını kumuşlardır. Bütün bu bankacılık hizmetlerine müşteriler 7/24 ulaşabilirler ve bu sistem ağı sayesinde adeta...

Bankacılık sektöründe ülkemiz için yeni, dünya içinse eski bir yüz olan ING Bank, pek çok hizmeti ve her geçen gün gelişip güçlenen yapısıyla uzun bir süre daha Türkiye pazarında olacağının sinyallerini veriyor. Geçtiğimiz günlerde 700 Milyon TL'lik kaynak artırımına giden...

Şubesiz bankacılık adı altında son yıllarda internet bankacılığının yanı sıra bankaların müşteri hizmetleri numaraları da sıkça kullanılmaktadır.Özellikle internet bankacılığında temsilcilerden destek alınmaması ve bazı işlemlerde daha detaylı bilgi isteği içinde olmak müşteri hizmetlerinden destek alan banka müşterilerinin sayısında artışa neden...